技術力のあるサポート
ECOTSグループの強みは技術力を基盤にした営業・サポート部門にあります。
だからこそお客様の視点に立ったご提案ができるのです。
日本ECOTSのサポートには定評があります。設立以来変わることない、誠実かつ迅速を心がけた対応は、常にお客様からのご信頼をいただいております。
グループ全体に、プロフェッショナリズムの精神を徹底させ、クォリティーの高い対応ができる人材の育成に力を入れています。
ASEAN地域に展開するネットワークと日本人スタッフによるサポートは、迅速かつ柔軟な対応を実現し、ASEAN諸国に拠点をお持ちの日系企業様からも大きな信頼を得ております。海外においても日本国内同様の質の高いカスタマーサポートを提供し、皆様に安心しておつきあいいただけると確信しています。
あらゆる方面の経験から得た知識と技術力による、創造力に富んだ誠実な営業及びサポートは、これまで多くのお客様の信頼を得ており、当社のいちばんの強みです。
設立当初より誠実であることをモットーのひとつとし、貿易管理をはじめとした法令順守の独自のプログラムを実施しています。また、コンプライアンス委員会を設置し、より高い目標に沿ってビジネス活動を行っています。
常に想像をもって
人々と社会に貢献できる
プロフェッショナルの集団であること
“ECOTSグループスローガン”は、ECOTSグループの基本理念であると共に、企業としての姿勢を社会に対して明確にし、社員一人ひとりに認知させ徹底されています。
Encourage(変化を恐れず前進)
Contrive(考えに創意工夫)
Observe(お客様視点での発想)
Trust(信頼・信任・信用の獲得)
Secure(安全・安心の供給)
社会は常に変化しています。時には今までの習慣を捨てて新しいことにチャレンジしなくては前進できない事もあります。ECOTSは慣習にとらわれず、時には見直し前進することを恐れません。
慣習や常識にとらわれていると、他の可能性や真実が見えなくなることがあります。常日頃から問題意識を持ちクオリティの高い仕事内容でお客様をサポートします。
お客様の視点に立つということは、案外難しいことです。しかしながら、お客様の事を考えない自分本位のおつきあいは長続きしません。
「お客様視点での発想」は設立以来周囲のいろいろな方に支えていただき成長してきたECOTSの基本理念です。
ECOTSは人と人のつながりを大切にするASEANの心を持った企業です。 常に誠実に、信頼できる製品やサービスを提供し続ける企業でありたい。今後更に世界へ翼を広げても、この信念が変わることはありません。
人々や社会に貢献できる、安全な安心のできる製品・サービスの提供に努めています。